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faça o download do arquivo de acordo com seu dispositivo para receber o suporte remoto (você será redirecionado para a página oficial do Anydesk)

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após concluir o download do arquivo, execute ele como "administrador"

Aguarde abrir e informe "sua ID"

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agora só permitir o acesso clicando no botão "aceitar"

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Assim que abrir informe "sua ID" para o atendimento no WhatsApp (11) 93376-0429 "clicando aqui"